2. TARNETINGIMUSED
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad tarnetingimused reguleerivad Vivesti TÜH veebipoest ostetud kauba kohaletoimetamist klientidele.
2. Tarneviisid
2.1. Kliendil on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:
• Omniva pakiautomaat
• DPD pakiautomaat
• Smartpost pakiautomaat
• Kullerteenus (Eesti piires)
• Kauba kättesaamine laost. Ladu asub aadressil: Punane 68, 13619 Tallinn.
Tähelepanu: Külastus on võimalik ainult eelregistreerimisega!
3. Tarneajad
3.1. Eesti piires: 1–5 tööpäeva (sõltuvalt valitud tarneviisist).
3.2. Euroopa Liit: 5–10 tööpäeva.
3.3. Tarneaja loendus algab tööpäeval pärast arve täielikku tasumist ja summa laekumist müüja arvelduskontole.
4. Tarnekulud
4.1. Tarnekulud arvutatakse tellimuse vormistamise käigus ja neid kuvatakse enne tellimuse kinnitamist:
• Pakiautomaat: alates 3.50 €
• Tavapost: alates 3.50 €
• Kullerteenus: alates 6.00 €
5. Kauba kättesaamine laost ja üleandmine
5.1. Veebipoel ei ole kohapealset püsivat klienditeeninduskohta ega fikseeritud lahtiolekuaegu.
5.2. Kaubale ise järele tulemiseks peab klient ootama ära e-posti või SMS-teavituse tellimuse valmimisest ning kokku leppima külastusaja vähemalt 1 tund enne saabumist telefonil +372 5660 9910.
5.3. Ilma eelneva broneeringuta ja kinnituseta ei saa veebipood tagada töötaja kohapeal viibimist ega kauba väljastamist.
5.4. Kaup loetakse kliendile üleantuks hetkest, kui klient on selle füüsiliselt kätte saanud.
5.5. Kui klient ei tule kaubale järele või ei võta pakki välja 7 kalendripäeva jooksul, loetakse tellimus tühistatuks.
6. Kahjustatud või kadunud pakk
6.1. Transpordikahjustustest või paki kadumisest palume meile teatada kirjalikult (info@vivesti.ee) 3 tööpäeva jooksul.
6.2. Palume säilitada kahjustatud pakendi ja teha sellest pildid.
7. Kontakt
Küsimuste korral võtke meiega ühendust:
Vivesti TÜH
E-post: info@vivesti.ee
